质保服务

Quality assurance services

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您承诺:

一、产品质量承诺

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料;

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、运输与储存

产品在保证固定于底板上时可以采用铲运，不固定在底板上时产品应采用吊运或铲运。

产品(即使是外带包装)不宜长期露天储存。较长时间储存的话应储存放在干燥、通风的户内仓库，产品的外包装有效期一般不超过1年。

三、售后服务承诺

服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底;

服务目标:服务质量赢得用户满意;

服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维护人员在24小时内可达到现场并开始维护。

服务原则:产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏;保修期外的零部件损坏所提供的配件只收取成本费用;由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价格核计。

四、产品的成套性

产品在出厂时以下文件和附近将随产品同时移交

• 产品合格证书
• 产品安装使用说明书
• 装箱单